【課程背景】
“點(diǎn)檢員”，作為“點(diǎn)檢定修制”中最為重要的因素，被譽(yù)為“關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人員”。在企業(yè)安全生產(chǎn)過(guò)程中，總體把控本專業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備、工程和項(xiàng)目等領(lǐng)域，對(duì)個(gè)人素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。
“點(diǎn)檢定修制”依靠管理理論的先進(jìn)性，正在被越來(lái)越多電力企業(yè)的生產(chǎn)、檢修、維護(hù)提供重要的保障作用。
本課程試圖探討點(diǎn)檢人員的崗位職責(zé)，分析點(diǎn)檢人員應(yīng)該具備的素質(zhì)，如何更好的應(yīng)對(duì)電力企業(yè)24小時(shí)生產(chǎn)連續(xù)性，更大地發(fā)揮點(diǎn)檢人員作用。為電力企業(yè)提供更為有力的保障作用和強(qiáng)有力的支撐作用。促進(jìn)電力企業(yè)高效發(fā)展。
【課程時(shí)間】
2天，6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】
企業(yè)基層中層管理人員、班組長(zhǎng)、點(diǎn)檢員、檢修維護(hù)人員
【課程收益】
● 學(xué)員明確自身角色定位，持續(xù)訓(xùn)練自身基本功，不斷提高工作技能和工作水平
● 學(xué)員了解勝任本崗位工作應(yīng)具備的素質(zhì)，努力將培養(yǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)與日常工作相結(jié)合，持續(xù)獲得新的工作方法
● 學(xué)員牢固掌握對(duì)所轄設(shè)備的全生命周期和全流程管理，提高自身所轄設(shè)備的安全性、經(jīng)濟(jì)性和可靠性
● 學(xué)員牢固樹(shù)立平臺(tái)系統(tǒng)輔助作用和輔助方法，將行業(yè)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為系統(tǒng)平臺(tái)信息，提高設(shè)備管理水平
● 通過(guò)對(duì)課程的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與各部門(mén)、各專業(yè)及所轄班組人員溝通協(xié)調(diào)能力，不斷拓寬項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)務(wù)溝通渠道，獲得廣闊的發(fā)展空間
● 講師講解，立足現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，深入淺出地講解演繹，讓學(xué)員充分理解
● 形式多樣，培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過(guò)課堂講述、視頻播放、圖片展示、案例分析等方式，使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識(shí)
● 實(shí)戰(zhàn)演練，面對(duì)面進(jìn)行問(wèn)題提出及解答，確保人員明確重點(diǎn)和難點(diǎn)
● 案例演示，通過(guò)經(jīng)典設(shè)備管理案例（機(jī)組大小修、供熱系統(tǒng)改造、直流蓄電池缺陷管理等），明確重點(diǎn)內(nèi)容是否掌握
【課程方式】
視頻播放、圖片展示、案例分析、小組討論
【課程大綱】
第一講：點(diǎn)檢人員的“角色”——“關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人員”
一、點(diǎn)檢人員的“兩種類(lèi)型”——“橫向到邊，縱向到底”
1. 技術(shù)型點(diǎn)檢員的“橫向”發(fā)展
參考對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、建造師
案例：某企業(yè)點(diǎn)檢人員固守技術(shù)路線的失敗
2. 系統(tǒng)型點(diǎn)檢員的“縱向”發(fā)展
參考對(duì)象：專業(yè)技術(shù)工程師
案例：某企業(yè)系統(tǒng)型點(diǎn)檢員技術(shù)不深挖的弊端
二、點(diǎn)檢員“四項(xiàng)基本功”
1. 設(shè)備管理“精細(xì)化”
1）日常巡檢巡視——精準(zhǔn)掌握
2）“強(qiáng)條”專項(xiàng)改造——達(dá)標(biāo)到位
3）多專業(yè)交叉配合項(xiàng)目——配合有力
2. 檢修管理“文件化”
1）重大項(xiàng)目、非標(biāo)項(xiàng)目——“重拳實(shí)施”
2）同類(lèi)型項(xiàng)目的合并整合——“體現(xiàn)類(lèi)型”
3）非重要項(xiàng)目的取舍——日常與重點(diǎn)區(qū)別
案例：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中檢修項(xiàng)目的取舍和整合
3. 設(shè)備招投標(biāo)管理“流程化”
1）技術(shù)規(guī)范書(shū)編制——“廣納賢聽(tīng)”
2）技術(shù)評(píng)標(biāo)——“恪守規(guī)則”
3）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造——“痛點(diǎn)前置”
案例：對(duì)物資招采系統(tǒng)規(guī)則的靈活運(yùn)用
4. 質(zhì)量管理“簽證化”
1）驗(yàn)證點(diǎn)——“勤于抽查”
2）停工待檢點(diǎn)——“作業(yè)面切換”
3）工程變更——“及時(shí)迅速”
案例：對(duì)W（驗(yàn)證點(diǎn)）和H（停工待檢點(diǎn)）管理
第二講：點(diǎn)檢人員與配合對(duì)象管理“三大交流”
一、點(diǎn)檢員與班組負(fù)責(zé)人——“交底”
1. 班組長(zhǎng)性格辨識(shí)
2. 班組長(zhǎng)擅長(zhǎng)領(lǐng)域
3. 班組長(zhǎng)的工作不足
4. 工作最大忌諱——“不要超越班組長(zhǎng)權(quán)限直接指揮”
二、點(diǎn)檢員與班組層級(jí)和人員——“交心”
1. 班組層級(jí)“摸底”
2. 作業(yè)組配合情況
3. 作業(yè)人員工作優(yōu)缺點(diǎn)
4. 工作最大注意——“善于想辦法補(bǔ)強(qiáng)作業(yè)組工作不足”
三、點(diǎn)檢員與外委檢修隊(duì)伍和廠家人員——“交利”
1. 長(zhǎng)期合作外委隊(duì)伍——“重點(diǎn)照顧”
2. 首次合作外委隊(duì)伍——“持之以恒”
3. 長(zhǎng)期合作技術(shù)廠家人員——“痛點(diǎn)分析”
4. 首次合作技術(shù)廠家人員——“不斷摸索”
案例：點(diǎn)檢人員對(duì)于配合人員的“現(xiàn)狀評(píng)估”
第三講：點(diǎn)檢人員日常工作“四大重點(diǎn)”
一、建章立制——重在沉淀
1. 規(guī)章、制度、辦法編制
1）心中有數(shù)——自身沉淀
2）廣征意見(jiàn)——形成補(bǔ)充
3）重點(diǎn)敲定——完善確認(rèn)
2. 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和作業(yè)文件編制
1）安全+技術(shù)——“雙體系”
2）標(biāo)準(zhǔn)+非標(biāo)——“雙類(lèi)型”
3）人員+設(shè)備——“雙管理”
案例：技術(shù)管理文件
3. 圖紙繪制、會(huì)審
1）現(xiàn)場(chǎng)查證——杜絕“閉門(mén)造車(chē)”
2）多方會(huì)審——杜絕“孤陋寡聞”
3）會(huì)審變更——杜絕“拖延怠慢”
4. 報(bào)表、匯報(bào)材料、PPT編制
1）“圖表、數(shù)據(jù)說(shuō)話”——杜絕“主觀臆斷”
2）重點(diǎn)突出、特色鮮明——杜絕“長(zhǎng)篇大論”
3）證據(jù)留存、資料歸檔——杜絕“查無(wú)對(duì)證”
案例：某企業(yè)點(diǎn)檢員設(shè)備管理月度匯報(bào)材料
二、日常管理——經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化
1. 設(shè)備點(diǎn)檢
1）單體設(shè)備巡檢——個(gè)體指標(biāo)
2）整體系統(tǒng)巡檢——整體效能
3）特殊點(diǎn)位巡檢——薄弱補(bǔ)強(qiáng)
案例：某電廠點(diǎn)檢人員注重設(shè)備巡檢
2. 日常消缺
1）即時(shí)性——早布置
2）邏輯性——通流程
3）結(jié)果性——重驗(yàn)證
案例：某企業(yè)點(diǎn)檢員設(shè)備管理
3. 搶修管理
1）特事特辦——直通負(fù)責(zé)人
2）善打攻堅(jiān)——人、機(jī)、料、法、環(huán)
3）后勤保障——支撐有力
案例：某點(diǎn)檢員持續(xù)關(guān)注搶修中的后勤保障問(wèn)題
三、重點(diǎn)督辦——不打折扣
1. 消除問(wèn)題在“前端”
1）設(shè)備應(yīng)該“本質(zhì)安全”
2）強(qiáng)調(diào)重視“未遂事故”
3）思想麻痹“最大隱患”
2. 事故案例不“重演”
3. 人身安全必“關(guān)注”
1）外委檢修和技術(shù)服務(wù)人員——不熟悉
2）班組維護(hù)人員——不認(rèn)真
3）點(diǎn)檢人員自身安全——不落單
4. 問(wèn)題閉環(huán)在“節(jié)點(diǎn)”
1）立即整改——盡心竭力
2）月度整改——計(jì)劃明確
3）半年、全年整改——注重實(shí)效
案例：點(diǎn)檢員長(zhǎng)期關(guān)注“問(wèn)題庫(kù)”的整改工作
案例：制度對(duì)于“重復(fù)發(fā)生事故”
四、部門(mén)協(xié)作——人為我用
1. 點(diǎn)檢員與物資部門(mén)（供應(yīng)鏈）關(guān)系
1）商務(wù)部分+技術(shù)部分
2）各司其職
3）緊密銜接
案例：某點(diǎn)檢員與物資采購(gòu)人員密切配合
2. 點(diǎn)檢員與檢修車(chē)間及班組關(guān)系
1）長(zhǎng)期協(xié)作，合作共贏
2）“組織”與“技術(shù)”紛爭(zhēng)
3）為了工作，善于“撕破臉皮”
3. 點(diǎn)檢員與安全監(jiān)督管理部門(mén)關(guān)系
1）目標(biāo)明確——杜絕事故
2）問(wèn)題整改——立即執(zhí)行
3）項(xiàng)目亮點(diǎn)——明確利害
案例：“四不兩直”情況開(kāi)展
4. 與運(yùn)行管理部門(mén)關(guān)系
1）注重問(wèn)題——了解設(shè)備“瓶頸”
2）勤于溝通——立足設(shè)備本質(zhì)
3）重大試驗(yàn)——多方商討研究
第四講：優(yōu)秀點(diǎn)檢員“四個(gè)亮點(diǎn)”
一、建造師+工程師——“雙師型”思維管理
1. 建造師——工程項(xiàng)目經(jīng)理——橫向廣度
2. 工程師——專業(yè)技術(shù)人員——縱向深度
案例：日常巡檢后發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題
案例：兩臺(tái)設(shè)備故障跳閘
二、專業(yè)技術(shù)+體系管理——“雙體系”工作保障
1. 專業(yè)技術(shù)——解決“做什么”的問(wèn)題
1）執(zhí)行到位——“不打折扣”
2）貫徹到底——“丟項(xiàng)甩項(xiàng)”
2. 體系管理——解決“合規(guī)性”的問(wèn)題
1）安全質(zhì)量——人身、設(shè)備保障
2）內(nèi)外審——風(fēng)險(xiǎn)防控
三、商務(wù)談判+技術(shù)規(guī)范——“雙角色”業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)
1. 商務(wù)思維
1）設(shè)計(jì)、試驗(yàn)商務(wù)人員
2）設(shè)備商務(wù)人員
2. 技術(shù)規(guī)范
1）設(shè)計(jì)、試驗(yàn)技術(shù)人員
2）設(shè)備技術(shù)人員
四、單體設(shè)備+系統(tǒng)運(yùn)行——“雙范疇”通盤(pán)考量
1. 單體設(shè)備最大效能
1）設(shè)備優(yōu)缺點(diǎn)
2）設(shè)備參數(shù)權(quán)衡
2. 系統(tǒng)運(yùn)行需求性
1）系統(tǒng)運(yùn)行需求
2）系統(tǒng)對(duì)設(shè)備特殊要求
3. 系統(tǒng)運(yùn)行最優(yōu)方案
1）設(shè)備與系統(tǒng)配合
2）設(shè)備與設(shè)備配合
課程收尾：回顧課程、答疑解惑、合影道別
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